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訂單狀態說明

訂單狀態

處理中-訂單完成後,BWWK尚未處理訂單

已確認-已經向韓國廠商追加,無法再更改訂單內容

付款狀態

未付款-尚未收到您的款項,確認提供的後五碼是否有誤

已付款-已收到您的款項 此時開始算追加期14-30個工作天

送貨狀態

備貨中-商品製貨追加中 請耐心等候

已發貨-出貨囉!! 請留意包裹


✓賣場說明

預購商品追加期需14~30的工作天(不包含假日/例假日)(訂單顯示"已付款"後開始算追加期)
商品追加期內可接受買家自付運費拆單寄出,若超出預定追加期BWWK會拆單寄出。
本賣場屬代購性質,您下單後我們才會向韓國追加,故不適用網路購物七天鑑賞期條款,恕不提供退換貨服務。


✓付款說明

國內買家-我們提供國內買家付款方式有 ATM轉帳/臨櫃匯款/線上刷卡

國外買家-我們提供國外買家付款方式有 PayPal線上付款(需支付7%刷卡手續費)


✓運費說明

國內買家-運費一律$60 單筆消費滿$3000免運 提供宅配及711店到店寄件服務

國外買家-香港 / 澳門 地區使用順豐快遞,運費貨到付款

其他海外買家使用郵局寄送,依郵局海外資費去收費(多退少補),請先聯繫我們計算運費



✓瑕疵換貨說明
◦若收到商品有瑕疵問題,請2天內拍照給我們,經過我們確認後,我們會再協助後續換貨事宜
◦瑕疵品換貨,只更換(同款/同色/同尺寸商品),除非為商品斷貨追加不到,才可以選擇退款或換別款商品,瑕疵品更換,運費由我們負擔"最高限額$60"且會優先處理
◦以下條件並非瑕疵品恕無法退換貨 輕微脫線、線頭外露、色差、拉鍊不夠順、下水後掉/褪/染色毛料皮料及牛仔布料等商品的染色劑味道等
關於標籤問題,愛買韓貨的買家會慢慢發現,很多正韓商品不見得每個都做標,畢竟大陸copy商品連標都可以做,這等於是買賣之間信任問題了,喜歡買標商品的,請事先問清楚,所以部分韓國單品沒標的不是瑕疵喔!

✓斷貨說明
若商品追加期間遇斷貨通知到您的email(請務必提供正確的email,以免收不到斷貨通知),可以選擇當購物金或是直接退款

✓商品說明
賣場全都為實品照!!!商品名稱和顏色僅提供參考,由於每台電腦螢幕顯示器不同,加上每個人視覺感官感受不一樣,
不接受色差理由退換貨,下標前請三思
商品尺寸皆為手工平量,誤差為正負上下2公分

BWWK的服務時間為 每週一到週五,9:00am~18:00pm,例假日休息
對商品有任何問題都可以先到粉絲團或是官網留言詢問喔:)